세상의 리더들은 말한다.
“칭찬, 그 하나로 세상을 얻어라!”
칭찬 하나로 세상을 얻는다고? 정말? 과연 그게 가능할까? 가능하단다. 또한 칭찬은 지식이 아니라 기술이므로 부단히 연습해야 한다고 말한다. 자기 주변 사람들에 대한 아낌없는 칭찬을 통해 조직에서 행복을 불러일으키는 ‘프로모션 타워’로 자리매김하려면 ‘칭찬의 실천’이 중요하다는 것.
궁극적으로 칭찬을 통해 직장에서의 행복, 그리고 가정에서의 행복을 함께 느낄 수 있다는 것. 이 모든 것이 바로 칭찬 하나로 가능하다고 세상의 리더들은 말한다.
리더가, 리더가 되려는 사람이 칭찬을 모른다면? ‘직무유기’다.
리더가 되려 하는가? 리더가 되었는가? 그런데 칭찬을 모른다면? 그런 사람은 리더가 아니다. 그냥 관리자다. 다른 사람의 열정을 성과로 이끌어낼 수 없는 저급한 리더다. 그런 사람이 자기 영역에서 단기적으로 성과를 낼 수는 있다. 하지만 조직을 이끄는 리더로서는 직무유기다. 정량적인 목표로 주어지지 않았을 뿐 리더에게 분명히 부여된 ‘업무의 일부’인 칭찬을 못하는 사람이기 때문이다.
리더라면 리더답게 칭찬을 배우라. 그리고 실천하라.
리더는 조직의 행복을 짊어진 사람이다. 그 행복은 리더의 입에서 나오는 ‘칭찬’에서 시작한다. 리더가 되려면 칭찬할 준비도 돼 있어야 한다. 나는 그것을 너무 늦게 알았다. 아쉽다. 부끄럽다. 한숨이 나온다.
이 책을 보는 당신이 이미 리더라면 리더답게 칭찬을 배우고 칭찬으로 커뮤니케이션을 하라. 이 책을 보는 당신이 리더를 향해 걸어가는 조직의 인재라면 그야말로 행운을 잡았다.
이 책을 통해 리더로의 길, 직장에서 성장과 발전에 이르는 길을 다른 사람보다 먼저 갈 수 있을 것이다. 단지 칭찬 하나로 말이다.
