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작성자
vi*****
등록일
2025.04.16
주문번호
001-A112896***
문의한 상품
문의내용
도서상태 상급으로 안내 된 책을 받아봤는데, 속지에는 볼펜으로 언제 어디서 완독했다는 메모가 크게 적혀 있고 또 내용에는 진한 연필로 밑줄이 그여 있는 쪽이 20쪽 정도 됩니다.
알라딘 중고 등급 판정 기준에 따르면 약간의 사용감이 있거나 색 바램 정도를 상급으로 보고, 메모나 밑줄 있는 것은 상급으로 보지 않습니다.
책의 가격 문제가 아니라 안내와 도서상태의 괴리가 커서 수용할 수 없으며, 반품 요청을 하니 책은 회수하시고 배송비 포함 결제액 전액을 환불해주십시오. 어떻게 하실건지 답변 바랍니다.
참고하라고 사진 몇개를 첨부합니다. 밑줄은 첨부된 사진의 쪽 말고도 20쪽 정도 더 있습니다.
앗 죄송합니다 ..
저희가 검수 한다고 검수한건데, 말씀하신 부분을 놓쳤던것같습니다 ...
책 주문하시고 기다리는 동안 많은 기대를 하셨을텐데, 기대에 부응드리지 못한점 죄송합니다...
번거로우시겠지만 어떤 형식으로든 환불 처리 도와드리겠습니다...
계좌 남겨주시면 저희가 택배비 3,300원까지 해서 환불 드리겠습니다. 이렇게라도 고객님의 맘이 조금이나마 위안이 되셨으면 좋겠습니다. 다시한번더 죄송하다는 말씀 드립니다... 검수를 좀더 확실히 하도록 하겠습니다. 좋은 하루 보내세요 ..!