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작성자 co******* 등록일 2025.01.04
주문번호 001-A385325*** 문의한 상품
문의내용 반품신청은 어떻게 하나요? 반품송장 보내주시는거 아닌가요?
저도 개인회원이라서 알라딘에 물어봐주셔야할것같습니다. 죄송합니다.

FAQ찾아보니 방법나와있더라구요 참고부탁드립니다.

회원간 직거래 상품 반품신청 승인(반품협의 완료)했는데 어떻게 처리됩니까?
반품협의 신청이 오면 우선 구매자분과 반품 사유, 반송 방법, 반품 사유에 따른
반송비 부담 주체 등을 협의, 결정하셔야 합니다.
이후 <반품 승인>을 하시고 협의된 방식에 따라 구매자분이 상품 발송해 수령하시면, 아래 1대1상담 페이지에서 ‘중고샵 문의 > 회원에게팔기‘ 선택 후 아래 양식으로 신고해주시기 바랍니다.
구매자분 확인 후 해당 상품 취소, 환불이 진행됩니다.
http://www.aladin.co.kr/cs_center/wcs_ConsultQS.aspx

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