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작성자 파르*** 등록일 2024.12.11
주문번호 001-A499455*** 문의한 상품
문의내용 안녕하세요.

중고DVD를 주문했는데, 계속 ‘상품준비중’ 상태이면서,
오늘은 “구매하기로 하시면, 사이트들에서 제 것은 내려놓게 됩니다”라는, (찾아보니 재고가 없거나, 상태가 ‘최상’이 아니라거나 해서 연락하는 것도 아니고) 보낸 의도도 모르겠고, 문장도 번역기 돌린 듯 어색한, 뜬금없는 문자를 받았는데,
판매자님께서 보내신 게 맞는지요?
요새 피싱문자가 많아 문의드립니다.

제가 주문완료(결제완료)를 했으니,
‘최상’상태인 재고를 찾으셨으면 그냥 발송하시면 될텐데,
계속 ‘상품준비중’인 상태로 이런 문자를 보내신 이유가 무엇인지요?

제가 구매 후, 해당 상품 페이지 상태가 ‘판매완료’ 상태로 바뀌지 않는 이유가 궁금하여, ‘고객센터’에 문의하기는 했습니다만, 마치 그 사실을 알고 계시는 같은 문자가 와, 이상합니다. 고객센터에서 판매자님께 연락하지는 않았을텐데 말입니다.
어쨌거나 그 궁금한 점은 (고객센터+스스로 알아냄) 해결되었습니다.
여러모로 참 이상한 문자라, 문의글을 올린 것이고, 실제로 보내셨으면 그 문자로 전달하고자
한 뜻(이미 고객센터의 상담+ 저 스스로 알아냈습니다만)과 보내신 의도(이미 해결완료된 의문이라 꽤 뒤늦은 문자+ 그런데 고객센터에만 문의한 사항을 어떻게 판매자님이 알고 계시는 듯 문자를 보내셨는지) 알려주시면 좋겠고,
계속 ‘상품준비중’ 상태이던데
‘최상’ 상태의 해당 DVD를 발송진행해주시면 좋겠습니다.
미개봉이 아니란(개봉품이란) 요지의 문자였어요.
말씀대로, '최상' 상태의 DVD를 발송해 드리겠습니다.
고객센터와의 상담 여부나 내용은 고객센터가 넘겨주지 않는 한 아는 것이 불가능한 일입니다.

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