알라딘


판매자 상품 모두보기

단골 판매자 보기

- “플미”님이 판매중인 상품이나 현재 진행 중인 주문에 대해 문의해주세요.
- 판매자님께서 작성한 답변은 현재 보고 계신 게시판에서 직접 확인하시거나 메일로 받아보실 수 있습니다.
- 단, 로그인하셔야 본인이 작성한 글의 내용과 답변을 볼 수 있습니다.
작성자 se***** 등록일 2023.08.16
주문번호 문의한 상품
문의내용 큐알코드가 인식이 안됩니다
스토리플러스 앱은 깔았는데
시리얼 번호를 입력해도 이미 사용한 것인지
설치가 안되네요
최상으로 스토리플러스도 사용이 된다고 해서 구입했던 것인데 물건 반품 원합니다.
책 구매후 책장에 있던 책이라 시리얼번호 미사용 책입니다.

책에대해 검색해보니 QR스캔이 미비할 경우

1) 1번째 QR을 스캔하시는 것 대신 Dragon Tales를 검색한다. 2) Dragon Tales (2022) 을 선택한다 3) 2번째 QR을 사용해서 음원을 unlock 진행하실수 있도록 한다.

책 상자 안에 있는 QR코드로 dragon tales 검색하지 마시고 스토리플러스 앱 검색창에서 직접 검색하시면 dtagon tales(2022)가 가장 위에 떠요. 2022써 있는 dragon tales로 들어가셔서 dragon tales책 상자 안에 음원 QR코드 찍으세요. 그러면 음원 잠금 해제 되더라고요.


하자에 대한 부분이 명확하지 않아 반품비 부분은 분쟁제기를 해야할 것 같습니다.

(주)알라딘커뮤니케이션

대표이사 최우경 고객정보보호 책임자 최우경 사업자등록 201-81-23094 통신판매업신고 2003-서울중구-01520 이메일 privacy@aladin.co.kr 호스팅 제공자 알라딘커뮤니케이션 (본사) 서울시 중구 서소문로 89-31
ⓒ Aladin Communication. All Rights Reserved.

고객센터 1544-2514 (발신자 부담)

서울시 마포구 백범로 71 숨도빌딩 7층 Fax 02-6926-2600
1:1 문의 FAQ
중고매장 위치, 영업시간 안내