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작성자
an******
등록일
2022.01.19
주문번호
001-A406835***
문의한 상품
문의내용
안녕하세요. 발송했다하고 도착은 안하고..
언제 배송되는건가요? 일주일 넘었는데..
안녕하세요,고객님 답변 드립니다.
해당 주문건 최초 2022.01.14일 자로 알라딘 연계된 지정 택배사 통하여 상품 발송 드린 후 운송장 정보 입력드렸으나, 오늘 고객님 문의 확인 후 접수된 편의점 확인결과 현재 CJ 택배 파업으로 택배 수거 및 배송이 많이 지연된 상태임을 확인하였습니다. 그리하여, 주문하신 택배를 발송 가능한 다른 영업접에서 재 접수하였고 그로인하여 현재 운송장 정보가 변경되었습니다. 고객님 받을실 때 착오 없으시도록 변경된 운송장 번호는 알라딘 고객센터 통하여 변경하여 재 입력 드리겠습니다. 정상적으로 접수가 된 상태일 경우 택배는 2-3영업일 이내로 고객님께 배송되어 도착할 예정입니다. (참고로 새로운 운송장 번호는알라딘 지정- CU 364131660584 입니다.) CJ 대한통운 택배 파업의 영향으로 본의 아니게 배송이 늦어지게 되어 죄송합니다. 최대한 빠르게 운송장 정보 업데이트 해드리겠습니다. 감사합니다.
