[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"

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(10/6일, 9:30)방금 고객센터 확인하였고, 이 부분은 제가 입금해드리는게 아닌 알라딘측에 문의를 하시는 것이 맞습니다.
페이 결제 하셔서 알라딘측에서 취소하는데 4영업일 정도 소요된다고 안내받았습니다. 알라딘측에서 안내 문자 보내드린다고 하였으니 확인해주시기 바랍니다.

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안녕하세요
이번 판매/반품건 관련해서 저 또한 아무런 정산 받은것이 없습니다. 제가 정산받은것이 없기에 알라딘 자체적으로 취소 처리를 해야 합니다.

반품신청 해주셔서 승인하였고 물건을 받았고 제가 할수 있는 승인은 다 하였습니다. 저는 더 처리를 할 수 있는 어떠한 버튼도 없습니다.

그래서 10/2일 고객센터에도 구매자님께 환불처리해달라고 문의글을 남겼고, 알라딘 측에서(김효* 직원님)금일 처리가 완료되었다는 답변을 받았습니다.

그런에도 불구하고 아직 처리가 안된것으로 보이는데 내일 업무시간 고객센터에 통화해서 확인한뒤 바로 처리한뒤 회신드릴수 있도록 하겠습니다.

아무쪼록 환불 지연시켜드려 죄송합니다.

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