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- Churn-Management Im B2b-Kontext : Eine Empirische Analyse Unter Besonderer Berucksichtung Von Hierarchischen Kundenstrukturen Und Heterogenem Kundenve (Paperback, 2008 ed.)
- Tim Tecklenburg , Manfred Krafft
- Springer Verlag | 2008년 01월 | 2008년 01월
- 107,020원 (18% 할인 / 5,360원)
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