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  • Inbound Call Centers: Design, Implementation, and Management (Hardcover)
  • Robert A. Gable
  • Artech House Publishers | 1993년 12월
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  • Telecommunications Department Management (Hardcover)
  • Robert A. Gable
  • Artech House | 1999년 07월
  • 48,230원 (18% 할인 / 2,420원)
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  • Toll-free Services : A Complete Guide to Design, Implementation and Management (Hardcover)
  • Robert A. Gable
  • Artech House | 1995년 04월
  • 37,100원 (18% 할인 / 1,860원)
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