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  • James L. Heskett
  • Ascent Audio | 2022년 05월
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  • 택배로 주문하면 7월 19일 출고 변경
  • The Value Profit Chain: Treat Employees Like Customers and Customers Like Employees (Paperback) - Treat Employees Like Customers and Customers Like Employees
  • James L. Heskett, W. Earl Sasser, 레너드 슐레진저
  • Free Pr | 2014년 10월
  • 35,600원 (18% 할인 / 1,780원)
  • 택배로 주문하면 7월 12일 출고 변경
  • Win from Within: Build Organizational Culture for Competitive Advantage (Audio CD)
  • James L. Heskett
  • Ascent Audio | 2022년 05월
  • 52,700원 (18% 할인 / 2,640원)
  • 택배로 주문하면 7월 19일 출고 변경
  • What Great Service Leaders Know and Do: Creating Breakthroughs in Service Firms (16pt Large Print Edition) (Paperback)
  • James L. Heskett
  • ReadHowYouWant.com Pty Limited | 2015년 09월
  • 64,090원 (10% 할인 / 3,210원)
  • 택배로 주문하면 7월 22일 출고 변경
  • Management Von Dienstleistungsunternehmen: Erfolgreiche Strategien in Einem Wachstumsmarkt (Paperback, Softcover Repri)
  • James L. Heskett
  • Springer Verlag | 2012년 07월
  • 78,480원 (18% 할인 / 3,930원)
  • 택배로 주문하면 7월 29일 출고 변경
  • The Ownership Quotient: Putting the Service Profit Chain to Work for Unbeatable Competitive Advantage (Hardcover) - Putting the Service Profit Chain to Work for Unbeatable Competitive Advantage
  • James L. Heskett, 조 휠러, W. Earl Sasser
  • Harvard Business School Pr | 2008년 11월
  • 49,860원 (18% 할인 / 2,500원)
  • 택배로 주문하면 7월 18일 출고 변경
  • The Service Profit Chain: How Leading Companies Link Profit and Growth to Loyalty, Satisfaction, and Value (Hardcover) - How Leading Companies Link Profit and Growth to Loyalty, Satisfaction, and Value
  • James L. Heskett, W. Earl Sasser, 레너드 슐레진저
  • Free Pr | 1997년 04월
  • 46,290원 (18% 할인 / 2,320원)
  • 택배로 주문하면 7월 18일 출고 변경

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