맡은 의뢰의 99퍼센트를 법정까지 가지 않고 협상 테이블에서 해결하기로 이름난 25년 차 일류 이혼 변호사이자 중재인, 갈등 해결 분야의 인기 연사다. 미국 변호사협회 분쟁 해결 부문 중재 위원회의 공동 위원장, ABA 중재 연구소의 교수진으로 활동하고 있다.
《뉴욕타임스》 《리얼 심플Real Simple》 《포브스》 《바이스Vice》 《뉴욕포스트》 《U.S. 뉴스 & 월드 리포트》를 비롯한 팟캐스트, 라디오 등 다양한 방송 매체에 출연하며 관계 및 소통 전문가로 인정받았고 NBC의 〈매스 어필Mass Appeal〉에 고정 객원으로 출연 중이다.
《관계 면역력을 키우는 어른의 소통법》은 친구, 가족, 부부처럼 아주 가까운 관계부터 사회적 관계에 이르기까지 피할 수 없는 갈등 상황에서 서로 등을 돌리지 않고 꼬인 관계를 차근차근 풀어 나가는 의연한 소통의 기술을 알려 준다.