홍익대학교 대학원 산업공학과(산업공학박사) 연성대학교 경영학과 유통경영전공 교수 LS 산전 품질경영팀장, PL팀장 및 고객상담센터장 역임 국가품질상 산업표준화상, PL상 심사위원 역임[한국표준협회] 품질분임조대회(전국 및 지역예선) 심사위원 역임[한국표준협회] 산업표준심의회 환경부회 ISO/ TC207/ SC1,2 전문회원회 위원 역임 [기술표준원] 품질경쟁력 우수기업 심사위원 역임[한국표준협회] NCS 국가직무능력표준 품질관리분야 개발심의위원 역임 [한국산업인력공단] [상훈] 품질경영 유공자 대통령 표창(총무처) [연구논문] 고객만족을 위한 상담품질 향상방안에 관한 연구 외 다수[연성대학교]
