호주에서 유학하고 세종대학교에서 (관광)경영학 박사학위를 받았다. 25여 년간 대학에서 교수로 근무하면서 주요 보직을 맡았으며 부총장을 역임하였다. 관심분야는 배려, 서비스, 전략경영이다. 서비스에 관련된 전공 서적과 논문 21편이 있다. 현재 한국관광대학교 관광경영학과 교수로 재직 중이다.