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이름:마이클 스터먼 (Michael C. Sturman)

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2015년 12월 <코넬대 휴미락(休味樂) 서비스업 완벽 강의>

마이클 스터먼(Michael C. Sturman)

코넬대학교에서 박사를 마치고 2000년에 동대학교 호텔경영대학에 교수로 부임하여 현재 휴미락산업 연구센터 연구소장을 맡고 있으며 인적자원 관리를 가르치고 있다. 미국 「응용심리학학회지Journal of Applied Psychology」의 부편집장이기도 하다. 그는 인적자원 관리가 조직성과에 주는 영향, 업무성과에 관련된 분야를 주로 연구하고 있으며, 이와 관련된 백여 편이 넘는 논문을 발표했다. 『휴미락 분야에서 질적 서비스 관리Managing Quality Service in Hospitality』(공저)를 썼다.
  

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