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게리 네스너(Gary Noesner)2003년 FBI에서 은퇴한 저자는 어린 시절부터 자신이 꿈꾸던 대로 FBI요원으로서의 삶을 성공적으로 수행했다. 수많은 인질, 농성, 자살 사건들에 깊이 관여하며, 그 경험을 바탕으로 국가적 표준이 된 협상지침의 초안을 마련했다. 20여 년간 FBI 인질협상가로서 활동한 네스너는 ‘협상’의 중요성이 더욱 커지면서 창설된 FBI의 협상전담반인 긴급사건대응국(CIRG)의 책임자로 활동했다. 은퇴한 뒤에는 국제적인 위험관리 컨설팅업체인 컨트롤리스크(Control Risks)의 임원으로서 그 활동무대를 바꿨다. A&E, 히스토리채널, 디스커버리, TLC, 내셔널지오그래픽에서 만든 수많은 다큐멘터리에 출연해 협상의 중요성을 강조했다. 네스너는 수많은 협상조직과 수사기관의 협상가 수천 명을 대표하는 미국협상교섭자문회(NCNA)를 창설했으며, 여전히 위험관리에 대한 자문활동을 하고 있다.
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