20년 넘게 가격 결정의 쟁점들을 연구해왔다. 그는 매사추세츠 주 케임브리지에 있는 ‘Culture of Profit LLC’의 설립자로서, 기업들을 상대로 가격 전략의 개발 및 개선을 위한 컨설팅을 하고 있다. 미국 밀워키에서 태어나 신시내티에서 자랐다. 보스턴대학과 런던정경대학, 코넬대학에서 경제학을 전공했고, 코넬대학에서 박사 학위를 받았다.