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다이앤 베렌바움(Diane Berenbahum)노스캐롤라이나 대학에서 경영학을 전공하고 노스웨스턴 켈로그 경영대학원에서 MBA를 취득했다. 25년 이상 마케팅, 커뮤니케이션, 고객서비스 트레이닝 분야에서 활발하게 일하며 명성을 쌓았다. 미국 주요 기업들에게 고객과의 관계를 컨설팅하는 커뮤니코(Communico) 사의 대표이사로 근무하고 있다. 웰스파고(Wells Fargo), 뱅크오브아메리카(Bank of America), 씨티그룹(Citigroup), EMC, 앤썸 BCBS(Anthem BCBS), 컨버지스(Convergys), 애온(Aon), 이븐플로(Evenflo), 존스홉킨스 헬스케어(Johns Hopkins HealthCare), 리버티 뮤추얼(Liberty Mutual), 페어필드 리조트 (Fairfield Resorts), ABN암로뱅크(ABN AMRO Bank) 등과 깊고 지속적인 비즈니스 관계를 맺으며 커뮤니케이션에 관한 명강연과 저술작업을 펼치고 있다.
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