폴 퍼셀라는 뉴욕에 기반을 둔 경영 컨설팅 회사 인사이드 매니지먼트의 사장이자 CEO이다. 고등학생이었던 16세에 매장 계산대에서 처음 일을 시작한 그는 34년간 맥도날드에서 근무했다. 1988년 뉴욕 지부의 부사장으로 임명되어 12년간 재직했으며, 뛰어난 리더십으로 매장 수가 90퍼센트나 증가해 6억 달러라는 전례 없는 수익을 달성했다.
뉴욕 도시연맹의 전임 회장으로 지난 20년간 활발한 활동을 펼쳤으며, 그 밖에도 롱아일랜드 공동모금회, 낫소 컨트리 유스 프로그램, 뉴욕 로날드 맥도날드 하우스, 시티키즈 뉴욕, 로날드 맥도날드 아동자선사업회, 해피 토커스, 해피 하우스 조합 등의 단체에서 위원으로 활동했다. 또한 국립 이글스카우트 협회의 평생회원이며 38년 동안 지역 의용소방대에 참여해 왔다.
퍼셀라는 맥도날드에서 배운 7가지 성공원칙을 여러분의 조직에 전해주고자 하는 열망을 지니고 있다. 퍼셀라에게 연락하려면 이메일(AskPaul@insidemanagement.com)을 이용하거나 그의 홈페이지(www.insidemanagement.com)를 방문하라.