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필 플로리스(Phil Flories)모토롤라의 품질관리 기술자로 25년 간 근무했으며, 2002년 현재는 스마터 솔루션스 사의 강사 겸 교육과정 개발자이다. 또한 QS9000(Loyds)의 공인 수석심사관이자 ASQ 인증 공인 품질기술자, 공인 품질관리자, 공인 품질심사관이며, ASQ 인증시험 대비반(CQE, CQT, CMI, CQA, CQM)을 구성하여 가르치고 있다. 대표작
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필 플로리스(Phil Flories)모토롤라의 품질관리 기술자로 25년 간 근무했으며, 2002년 현재는 스마터 솔루션스 사의 강사 겸 교육과정 개발자이다. 또한 QS9000(Loyds)의 공인 수석심사관이자 ASQ 인증 공인 품질기술자, 공인 품질관리자, 공인 품질심사관이며, ASQ 인증시험 대비반(CQE, CQT, CMI, CQA, CQM)을 구성하여 가르치고 있다. 대표작
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