이 책에서 당신은 아이들의 행동을 새롭게 바라보고 해석하는 방법을 배우게 될 것입니다. 아이들의 행동들은 아이들이 자기 자신과 세상에 대해 무의식적으로 갖고 있는 믿음을 보여주는 메시지이며 코드입니다. 아이들이 옳지 못한 행동을 할 때 이들은 미운 짓을 의도저긍로 하는 것이라기보다 다른 코드를 통해 우리와 대화를 하려고 하는 것이지요. 이러한 의사 소통의 관점에서 아이들과 행동을 바라볼 때 그에 대한 우리의 반응은 무척이나 달라지게 됩니다.
.. 이 책에는 엄마가 아이의 행동을 관찰하면서 메모하는 란이 마련되어 있습니다. 그냥 내용을 읽고 느끼는 것에 끝나는 것이 아니라 내 아이가 어떤 생각으로 잘못된 행동을 하고 있는지, 엄마로서 나는 아이에게 어떻게 대했는지를 정리해 보는 것이지요. 내 아이의 행동과 나의 가르침에 대해서 정리해봄으로써 구체적인 교육 방법을 생각하게 되고, 잘못된 행동이 고쳐지기까지 인내를 가지고 노력하게 되는데 도움이 되기를 바랍니다. 먼 훗날 아이는 당신이 정리한 내용을 보며 엄마의 사랑과 헌신에 대해 다시 한번 감사하게 될 것입니다. --책머리에서
